② 游客须知

证件：请务必携带持有效签证的护照及本人身份证，建议随身携带 2-4 张 2 寸白底彩色免冠照片备用。

行李：多数中国航空公司规定经济舱免费托运行李 20 公斤（三边之和≤158cm）、手提行李 8 公斤（40+50+25cm）；相机、摄像机、相机电池、常用药品不可托运。

货币：中国公民出境每人允许携带外汇现金上限 5000 美元（或等值外币），信用卡不限。

安全：集体活动是最安全的旅行方式，旅途中请勿离团单独行动；每到一站记下所住酒店地址、电话、导游房号、旅游车牌号，以备走失时找到团队；近期欧洲某些地区屡有针对中国游客的盗窃事件（酒店内、冒充酒店工作人员、早餐时、乘车时），证件和贵重物品务必贴身携带，不可放托运行李内，也不要留在酒店或旅游大巴上！

乘车：欧洲法律规定司机停车时不允许开空调（环保），请理解；旅游车上禁止吸烟，尽量不要在车上吃带果皮的食物、冰淇淋等；司机行驶两小时必须休息 20 分钟，每天开车不超过 10 小时，且休息时间 12 小时以上。

入住：欧洲酒店普遍规模偏小、无商场，电梯每次只能乘坐二人及行李；一次性用品（牙刷、牙膏、拖鞋）请自备；夏季气候凉爽，很多酒店不供应冷气；出于行程安排，有些酒店离市中心较远（车程可能一小时以上）；床型见上文，请尽量与同行伙伴协商解决；我社尽量安排家人同住，但遇紧急特殊情况不排除临时调配房间（包括加床和夫妻分开住宿），请谅解。

观光：参加观光游览请严守「提前五分钟」报到原则，以免时间仓促、遗忘物品；参观名胜古迹请勿触摸，禁止吸烟拍照的地方不可吸烟、拍照；很多欧洲国家规定公共场合禁止吸烟，违者罚款高达 500-2000 欧元，请务必遵守当地规定。

购物：购物后请索取收据，收到商品后当场仔细检查质量；回国后发现质量问题，更换或退还手续繁复，能否办理视具体情况而定。

退税：购物退税是欧洲国家政策，免税店购物可享退税，届时导游会介绍相关规则，请听取导游建议；购物为个人行为，如因商店和海关无合同或机场原因（航班晚点、银行关门、海关检查时间紧等）不能及时退税，我社不负责办理退税业务。

里程积分：登机牌请妥善保管，部分航司需凭登机牌办理里程积分；需积分的客人请携带相应积分卡直接在机场柜台办理，不同舱位积分比例不同。

无人机：北欧各国对无人机管控严格——城市上空及机场周边绝对禁飞，部分开阔景点也划有禁区并设标志；出行前务必确认飞行区域是否为禁区，确保所有飞行活动合法合规；违规可能招致高额罚款甚至法律制裁（包括监禁）。

③ 取消政策（按出发日计算）

附注：北欧旺季机票、酒店等资源均需提前预付定金，报名即视为已知悉并同意本取消政策。